Política de envío

📦 Política de Envíos — Sanoplus

1. Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo Chile. Los despachos se realizan a través de curriers disponible al momento del evio, asegurando rapidez y trazabilidad.

2. Tiempos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago. Los tiempos estimados de entrega son:

• Región Metropolitana: 3 días hábiles
  
  

• Regiones: 7 días hábiles según zona
  
  

• Zonas extremas: hasta 20 días hábiles
  
  

Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Sanoplus (condiciones climáticas, festividades, fuerza mayor, etc.)

3. Costo de envío

• Región Metropolitana: Envío gratis por compras sobre $100.000. Para montos inferiores, se calculará automáticamente en el checkout.
  
  

• Resto del país: El costo de envío se calcula en el checkout según peso, destino y proveedor logístico.
  
  

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra directamente desde el sitio del courier.

5. Retrasos o problemas con el envío

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, por favor contáctanos a contacto@sanoplus.cl indicando tu número de orden. Investigaremos el estado del envío y te responderemos a la brevedad.

6. Dirección incorrecta o no recepcionada

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección ingresada sea correcta y haya alguien disponible para recibir el pedido. En caso de devolución por dirección incorrecta o ausencia, el costo de reenvío será asumido por el cliente.