¿Qué beneficios tiene usar un CPAP?
El uso constante de un CPAP ayuda a:
- Eliminar los episodios de apnea del sueño.
- Mejorar la calidad del descanso.
- Reducir síntomas como somnolencia, ronquidos y fatiga.
- Disminuir riesgos cardiovasculares o ACV asociados a la apnea.
¿Tienen atención postventa o soporte?
Sí. Puedes contactarnos para resolver dudas técnicas, funcionamiento del equipo o problemas con tu pedido.
Escríbenos a: contacto@sanoplus.cl o llámanos al +56 9 9231 2058 de lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 hrs.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Puedes revisar nuestra política completa aquí, pero en resumen:
- Tienes 5 días para solicitar un cambio o devolución desde que recibes el producto.
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Si el producto presenta fallas, nosotros cubrimos los costos de devolución.
¿Venden repuestos o accesorios?
Sí, en nuestra tienda encontrarás repuestos como:
- Tubos
- Máscaras
- Filtros
- Baterías portátiles
- Bolsos
Puedes verlos todos en la sección “productos” de nuestra tienda.
¿Cómo compro en Sanoplus?
Puedes realizar tu compra directamente en nuestro sitio web seleccionando el producto que deseas y siguiendo los pasos del checkout. Si necesitas asistencia, puedes escribirnos a info@sanoplus.cl y con gusto te ayudamos.
¿Cuánto demora el envío y cuánto cuesta?
Los envíos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra. Los plazos de entrega dependen de la región:
- Región Metropolitana: 2-3 días hábiles
- Regiones: 3 a 7 días hábiles
- Zonas extremas: hasta 10 días hábiles
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra. En compras sobre $200.000, el envío es gratuito.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjetas de crédito o débito a través de mercado pago.
¿Necesito receta médica para comprar una máquina CPAP?
No es obligatorio, pero siempre recomendamos consultar a un médico especialista en sueño antes de comenzar cualquier terapia con CPAP. Si ya tienes una prescripción, puedes adjuntarla al hacer la compra para ayudarnos a darte la mejor recomendación de producto.
¿Cómo debo limpiar mi CPAP y sus accesorios?
- La máscara, manguera y humidificador deben limpiarse con agua tibia y jabón neutro una vez por semana.
- No uses cloro ni productos abrasivos.
- Deja secar las piezas al aire libre, sin exposición directa al sol.
